Maand: augustus 2010

  • Social Media en de belofte van aandacht

    Social Media en de belofte van aandacht 1. Interesse: Als bedrijf moet je natuurlijk wel interesse hebben in wat er leeft bij je klanten en ze service WILLEN verlenen. 2. Signalering: Vervolgens moet je, je systemen inrichten om de wensen en klachten van je klanten online te vinden 3. Betrokkenheid: Ben je een opmerking tegengekomen, […]

  • FOCUS on Social Media

    FOCUS on Social Media. A brainwave I had…