Simpel model om je Social Media content bij te sturen.

Voordat je, je op Social Media kanalen gaat roeren, is het raadzaam om na te denken over de Toon en Inhoud van je berichten. Wordt de toon Formeel of Informeel? Wordt de Inhoud vooral Persoonlijk of Professioneel?

Na enige tijd op Social Media Kanalen zul je wellicht de nodige reacties hebben gekregen. Ook hier is het een kwestie van controleren of deze stroken met je doelen. Gaat het vooral de informele en persoonlijke kant op, terwijl je duidelijk naar een professioneel doel streeft, dan is het belangrijk dit tijdig te signaleren.

Door dit eenvoudige communicatiemodel naast je stroom Social Media berichten te leggen kun je zien of deze stroken met je doelstellingen voor je Social Media Content. Op basis hiervan kun je conclusies trekken over je content. Zijn jouw berichten op orde? Zijn de antwoorden op orde?

Betrouwbare Social Media Content in 10 stappen

Social Media draait om een relatie. Een relatie gebaseerd op vertrouwen. Hoe zorg je met je content dat je als onderneming het vertrouwen van je klanten niet schaadt? Tien tips voor goede content voor je social media kanalen.

1. Leesbaar: Zorg dat het simpel blijft. Niet te veel jargon. Eenvoudig en niet te veel tekst.

2. Bruikbaar: Zorg dat je iets biedt waar ze ook echt wat mee opschieten.

3. Onweerstaanbaar: Bewijs je meerwaarde en expertise. Pak elke kans om die meerwaarde te bieden.

4. Herkenbaar: Zorg voor een eigen stem. De bezoeker moet zichzelf, maar ook jou erin herkennen.

5. Betrouwbaar: Als je een belofte maakt, kom deze dan na.

6. Leverbaar: Zorg dat als je wat belooft, dit ook fysiek bij de klant kan komen.

7. Tastbaar: Biedt niet alleen informatie, maar ook eens iets tastbaars; een korting of een leuke bijeenkomst.

8. Beschikbaar: Als iemand reageert op je content, wordt wel een reactie verwacht. Reageer en maak reageren eenvoudig.

9. Herhaalbaar: Zorg dat mensen kunnen en willen scoren door jouw bericht te herhalen.

10. Onmisbaar: Met het vertrouwen in orde, is het noodzaak je account onmisbaar te maken. Blijf zoeken en meerwaarde bieden.