Nu online – Copywriter Talk – podcast over copywriting en content

Na eerst een jaartje proef te hebben gedraaid bij Ondergewaardeerde Liedjes is sinds kort mijn eigen podcast online. Copywriter Talk is een wekelijkse podcast – in het Engels – over copywriting en content. De eerste twee afleveringen staan klaar op Anchor.fm.

Volg de link: https://anchor.fm/dimitri-lambermont

of volg via RSS: https://anchor.fm/s/cb3d4c/podcast/rss.

Of kom regelmatig terug op deze website: Podcast 

 

Maak je copy smakelijk

Waarom jouw content een klamme hamburger is

Het water loopt me in de mond! Fuck dat was lekker! Schep nog maar een keer op! Over het algemeen is er geen lezer die dat zegt na het lezen van een websitetekst. Toch? En dat is jammer. Waarom staan de meeste websites vol met grijze pap? Een smakeloze brei? Stop wat peper in je cont(ent). Maak je copy smakelijk.

Waar gaat het mis? Wat moet je doen om je maaltijd en je content te redden? Enkele tips van de meesterchef.

Waar gaat het mis?

Het verschil tussen de oneetbare grijze slobber in de troggen van fast food tenten en het hoofdgerecht van een sterrenchef? Liefde voor de ingrediënten. Liefde voor de content. Maar boven alles de niet-te-stoppen drive iets neer te zetten dat de bovenkant van je hersenpan doet trillen (zo niet eraf doet schieten).

Smaakorgasme

Je smaakpapillen ontploffen in zoet, zuur of zout. Je neus vult zich met het prachtige aroma van perfect gebalanceerde ingrediënten. Je maag gromt harder dan een leeuw met paringsdrang. Ondraaglijk malend in afwachting van al het heerlijks dat komt. Dit is genieten met een hele grote G. Je weet hoe dat voelt…

Plastic woorden = plastic content

Waarom staat je website dan vol prut? Omdat je de koude content van je concurrenten hebt opgewarmd in de magnetron en ze nu als nieuw probeert aan te bieden? Misschien? Feit? Kijk naar je website. Kijk naar de website van je concurrenten. Waar staan ze vol mee? Met plastic. Plastic woorden wel te verstaan. Woorden die zo platgetreden zijn dat ze het stadium van cliché al ver voorbij zijn. Het is de opwarmmaaltijd met de sticker ‘Weggooien is zonde’. Het is de knalgele fabriekskaas onder het klamme witte bolletje van je lauwe beige-bruine burger.

Doorgekauwd en uitgespuugd

Betrouwbaar. Efficiënt. Uw partner in… Al honderden malen doorgekauwd, herkauwd en uitgespuugd. Het is de smaak van de massa. Het is de veilige keuze. Niet te pittig. Niet te flauw. Niet te zout. Niet te zoet. Precies lauw genoeg om niet je lippen aan te branden. Het is hap, slik, weg en alweer honger.

Content zonder vezels

Het is content zonder substantie. Zonder smaak. Zonder vezels. Poepen zonder persen. Snel klaar, dat wel, maar het vult totaal niet. Is dat de ervaring die jij je lezer wilt bieden? Of ga je voor de drie Michelinsterren? Ben je laf? Of schrijf je met stalen olifantenballen? Dit is de Nederlandse taal droeftoeter! Het is niet de Dunne Van Dale. Het is de moddervette Dikke Fatboy van een Van Dale. Dus sla dat BOEK — hoe fijn authentiek en ouderwetsch — eens open en verrijk je taalgebruik.

Wees geen vreetschuur

Ben je ooit in een vreetschuur geweest? Zo’n hal waar je voor een vastgesteld bedrag van alles kunt eten tot het je neus en andere lichaamsgaten uitkomt? Elk mogelijk gerecht is aanwezig. Vis en vlees. Rijst en aardappels. Salades en soepen. Groente en snoep. Pittig en flauw. Zout en zoet. Uit alle hoeken van de wereld. Tegelijkertijd. En allemaal ongeveer even smakeloos. Het is alles voor iedereen. Dus eet je vlees en vis door elkaar. En eet je na je aardappels nog probleemloos wat nasi. Want het bedrag moet er wel uit.

Met zorg gekozen

Alles voor iedereen. Veel content wil ook alles voor iedereen zijn. En daarmee wordt het net niks. Zet hier tegenover het gerecht van de topchef. De ingrediënten zijn met zorg gekozen. Vers gehaald die ochtend bij de lokale visser of boer. Op je bord verschijnt een perfecte compositie van op elkaar inspelende onderdelen met maar één doel: jou laten genieten. Wees niet alles voor iedereen in je content. Dat lukt niet en zorgt voor compromissen die al jouw eigenheid uit je content zuigen.

Zorg voor een goede basis

Vanzelfsprekend moet de basis goed zijn. De kwaliteit van je content moet op orde zijn. Ingaan op de vragen die leven bij je lezer. En een helder antwoord bieden. Niks mis mee. Maar mag het een beetje uitdagender geformuleerd? Een goede basis is ook een heldere keuze voor een eigen toon en een eigen stem. Een stem die bij je organisatie klopt. En alsjeblieft, ga niet opeens met straattaal gooien als het merendeel van je organisatie uit uitgekakte grijsaards bestaat die inklokken voor hun vaste lasten. Ik ben je mattie niet. En ik heb niet met je geknikkerd.

Keep it spicy

Kleur je taal. Blijf heel ver weg van beige en grijstinten. Maak van je taal een toverbal. Train je taal door veel te lezen. Heb je taal lief. Niet direct de grammatica en het droogneuken van kruimelige komma’s. Maar de flexibiliteit van woorden. De mogelijkheid om werelden te schetsen met letters. En pas je kleurrijke taal toe als de kruiden op je gerecht. Om smaak toe te voegen. Om voor spanning te zorgen. Om andere smaken naar voren te laten komen. Om van de laffe smaak af te komen. Een snufje zout hier. Een pepertje daar. Overdwars ingebracht in je content. Tot het gaat vlammen.

The (not so) subtle art of reinvention

Or the Ambivert’s Guide to Public Speaking

reinvention

riːɪnˈvɛnʃ(ə)n/

noun

the action or process through which something changes so much that it appears to be new.

Seen it all. Done it all. Been there. Done that. 43 years old. 16 years in Online Copywriting. 8 years blogging. Wrote a book on Online Copywriting. Wrote a thousand blogposts. Bored shitless.

Meh.

So… Now what?

The answer came during a train ride one rainy Tuesday…

As I entered the train on that dreary morning I saw a familiar face in the crowd. One of my colleagues from the world of online communication and social media. I greeted him and we started a pleasant conversation during the 40 minute commute to work.

Various topics passed. Online. Life. Work-life balance. Social. He had written a new book on Artifical Intelligence. My own book had appeared the year before. We talked about my challenge: Been there, done that. Now what?

And with one word he changed my outlook: reinvention.

The last year before he released his new book had been one of reinvention. His focus of being Mr Social Media was starting to wear out. So he had to find a new purpose. A new goal. Or become obsolete.

Starting the journey

I took his words to heart and started on my own journey of reinvention.

I was going to have to find something to define The New Me by. The Online Copywriting thing was starting to wear out. Keeping up to speed with the online landscape was no longer a thrill — as it had been in the early days of Social Media. I did not look forward to ‘accept it as it is and work…’ Or becoming obsolete. I would reinvent ME.

The first step — of course — was the hardest. Acknowledging I needed something new in my life to keep me from boredom. It is in my nature I guess. questioning where I am going. Overthinking. Overanalyzing. Never satisfied.

What am I good at?

What do I like to do?

What new skills could I add to my current set?

After carefull consideration and a lot of soul searching I decided not to sell all my stuff and travel the world in a van. Besides my wife did not like the idea all that much…

Focus on improvement

The first decision I made was where to focus my energy. I decided to hone my skills. One part of my skill set would get an overhaul.

Or to put it more honestly… I would finally attack some of the points in my personality in which I had been lacking.

To put it even more honestly. I would attack my ambivert nature. Through becoming great at public speaking. A nightmare for my introverted side. A joy for my extraverted side.

Learning and perfecting

I believe you can learn any skill. And like playing the piano for 10.000 hours or learning to dance the tango, I believe public speaking is a skill I can learn and perfect.

It is not that I have stage freight. As said before. Part of me is introverted. Part of me wants to get on that stage and speak with people. I have had some public speaking gigs in the past. I have given webinars. I am not a frightened bunny in the headlights.

Some speaking gigs went great and were a dream.

Some went awful and gave me a chance to learn.

But. I had never REALLY taken the time to focus on my skills as a public speaker. I was busy blogging and keeping up to date with all online developments.

This journey is not about keeping up with the latest trends.

This journey is personal. It is about becoming better.

The mission is clear: become a better public speaker.

How to get there?

Now… how to get there? I stole this little trick from GaryVee. I reverse engineered my goal…

More about this step in my next blogpost.

De Game of Thrones van online copywriting

De Game of Thrones van online copywriting

Of het listige spel van overtuiging

Dit artikel kost je: [est_time]

Direct naar: Intentie of doel

DISCLAIMER: IK SCHREEF DIT VOOR MIJN PLEZIER MET EEN GEZONDE DOSIS IRONIE. NIET TE VERWARREN MET SERIEUS ADVIES. DAN WEET U DAT.

Een copywriter is een schrijver die moet overtuigen met woorden. Bij sommige mensen heeft dat toch een nare nasmaak. Overtuigen is uiteindelijk namelijk een aanval. Ik probeer met woorden door jouw verdediging als lezer heen te breken. Mijn overtuigingskracht moet sterker zijn dan al je twijfel en je natuurlijke paranoia. Ik moet in je hoofd kruipen, je weerstand breken en zorgen dat je hersenen zeggen; klinkt plausibel, ik vertrouw deze mensen wel. “De Game of Thrones van online copywriting” verder lezen

Online copywriting in 60 minuten komt uit op 15 april

Online copywriting in 60 minuten komt uit op 15 april

Blog Online copywriting in 60 minuten

Welke positie neem jij met je organisatie in op het overvolle internet? Waaraan kan ik je herkennen in de constante stroom content? En hoe raken wij uiteindelijk met elkaar in gesprek? Voor veel organisaties is een gesprek met de online copywriter het eerste moment om over hun online positionering na te denken. En dat is jammer, want dan is het vaak al te laat. Maar hoe kun je als organisatie online onderscheidend zijn? “Online copywriting in 60 minuten komt uit op 15 april” verder lezen

Top 5 van 2015

Top 5 van 2015

In 2015 mocht ik mijn kennis weer delen via veel fijne websites – Frankwatching, Emerce, SocialMedia.nl en natuurlijk mijn eigen blog op dimitrilambermont.com. Het was ook het jaar waarin ik koos om minder te bloggen, maar wel met meer diepte. Meer focus. Af van de snelle lijstjes – ja dit is een lijstje, ik weet het – en meer de diepte in. “Top 5 van 2015” verder lezen

Vijf handige tools voor een heldere blogtekst

Vijf handige tools voor een heldere blogtekst

Vijf handige tools voor een heldere blogtekst

*Die ik ook echt gebruik

Dit artikel lees je binnen [est_time]

Helderheid is online een vereiste. Gebruikers lezen gemiddeld 28% van alle woorden. Bij woorden die langer zijn dan 3 lettergrepen haken we af. Zinnen die langer zijn dan 15 woorden? Alinea’s van meer dan 5 regels? We halen het einde niet. Dat vraagt dus om bondigheid. Om glasheldere woorden om je punt te maken. Veel zeggen met weinig. Hieronder vijf handige tools die mij helpen mijn blogteksten zo helder mogelijk te maken. “Vijf handige tools voor een heldere blogtekst” verder lezen

Contentstrategie 101 – van ad hoc naar een strategische inzet

Contentstrategie 101

Contentstrategie 101 – van ad hoc naar een strategische inzet

Je leest dit artikel binnen [est_time]

Content heeft nog te veel een ad hoc karakter. Hoe komen we tot meer focus? Hoe komen we tot een gezonde contentstrategie? Hieronder een handig stappenplan om je te helpen content strategisch in te zetten.

 

Stap 1 – Basis bepalen van je contentstrategie

De eerste stap van je contentstrategie is het bepalen van de basis. Om tot kwalitatieve content te komen, moeten we ons eerst even bezinnen op onze rol als organisatie. We moeten een stap terug doen en kijken naar ‘Wie zijn we?’ en ‘Waarom doen we het?’ ‘Voor wie doen we het?’ ‘Wat hebben we al?’

http://www.dimitrilambermont.com/content-van-ad-hoc-naar-strategie-basis/

 

Stap 2 – Koppelen van de basis

Stap 2 draait om het koppelen van deze basis. We gaan met andere woorden de belofte van onze organisatie koppelen aan de ‘grote boze wereld’. Hierbinnen hebben we verschillende punten om rekening mee te houden, zoals een kernthema, issues / trends waar we op in kunnen spelen, het formuleren van een kernboodschap en het inrichten van onze kalender.

http://www.dimitrilambermont.com/content-van-ad-hoc-naar-strategie-2-van/

 

Stap 3 – Uitvoering van je contentstrategie

Stap 3 draait om de uitvoering van je contentstrategie. Het gaat hierbij om het inrichten van de redactie en nadenken over planning en verspreiding. Aangezien we online bezig zijn in de tijd van Social Media zullen we ook na moeten denken over feedback en eventuele aanpassingen of reacties op basis van die feedback. Als laatste moeten we denken over opslag en archivering.

http://www.dimitrilambermont.com/content-van-ad-hoc-naar-strategie-2/

 

Stap 4 – Verdere vertaling van je content

Stap 4 draait om de vertaling van ons initiële idee naar andere vormen en kanalen. In de derde fase hebben we de basis gelegd voor content. Maar slechts uitgaan van een geschreven artikel is een te beperkte notie van wat content vandaag de dag is. Voor een maximaal bereik, moeten we het vertalen.

http://www.dimitrilambermont.com/content-van-ad-hoc-naar-strategie/

 

Stap 5 – Doorlopende meting van je content

Stap 5 draait om de doorlopende metingen. Nu moeten we kijken of al die inspanningen ook hun doelen bereiken. We hebben onze boodschap misschien helder, maar komt het ook aan?  Bereikt het onze klanten en doen ze er wat mee?  En is dat in getallen uit te drukken?

http://www.dimitrilambermont.com/content-van-ad-hoc-naar-strategie-5-van/

 

Presentatie

Bekijk mijn contentstrategie ook in deze handige presentatie:

http://www.slideshare.net/DimitriLambermont/presentatie-content-van-ad-hoc-naar-strategie

De toekomst van content is…

De toekomst van content is...(1)

De toekomst van content is…

Ik had vorige maand het privilege om bij twee evenementen aanwezig te zijn – social heeft zo zijn voordelen. Ten eerste was ik op bezoek bij Social Media Week Rotterdam met als Global Theme – Upwardly Mobile: The Rise Of The Connected Class. Later die week schoof ik aan bij The Holland Web Week Groningen voor een dag over Commerce. Een poging tot turen in de glazen contentbol. De toekomst van content is…

Hoewel de presentaties uiteen liepen en het te diepgravend is om ze allemaal te behandelen, heb ik toch enkele grote lijnen kunnen ontdekken. Waar gaat het allemaal heen met online, mobile en dus content?

 

Draadloze content

Van mobile first naar mobile only? Vaak redeneren we nog steeds eerst vanuit de desktop. Vanuit de desktop bouwen we een website en kijken we hoe we deze responsive, ofwel klaar voor de mobiel kunnen maken. Terwijl iedereen de hele dag op zijn mobiel zit te kijken. En de desktop eigenlijk maar ongelooflijk onhandig is, vergeleken met het natuurlijke van mobile.

Raar?

De overstap naar puur mobiel gaat daarmee in Nederland wellicht te traag. Twee voorbeelden roepen dat beeld op.

  1. Kijk om te beginnen maar eens naar ontwikkelingslanden. Zij hebben de infrastructuur – lees kabels – simpelweg niet om zich met desktopcomputers bezig te houden. En zijn direct naar mobiel gegaan. Dat is een andere manier van denken. Een andere manier van aanbieden. Niet alleen draadloos, maar ook volkomen frictieloos. Dat ding in je hand… daar moet je alles mee kunnen regelen.
  1. Een andere presentatie in Groningen versterkt dit frictieloze beeld. Hierbij wordt een film getoond uit China waar het voor miljoenen mensen al volstrekt vanzelfsprekend is al je betalingen met je mobiel te doen. Al je betalingen. De portemonnee is daar al volledig overbodig. Laat staan achter je computer kruipen en met random readers aan de slag gaan. Onderweg hongerig? Een snack trek je uit de muur en betaal je direct met je mobiel. Samen uit? Geld maak je naar elkaars mobiel over. Banken? Volstrekt overbodig bij al deze transacties.

We bouwen vanuit de desktop. Redeneren bij het maken van content vanuit de desktop. Die de klant links laat liggen of gewoonweg niet kent… Waarom nog een website bouwen die zich richt op de rust van achter een beeldscherm zitten? Wat betekent het voor je content als we alleen nog naar mobiel kijken?

[bctt tweet=”We bouwen vanuit de desktop. Die de klant links laat liggen of gewoonweg niet kent…”]

 

Naadloze content

Offline en online lopen volledig in elkaar over. In een winkel kijk je dankzij een slimme spiegel direct naar een ‘making of’ van het product in je handen. Je maakt op een beeldscherm online jouw versie van je favoriete sportschoen en deze wordt direct naar je huis gestuurd.

Daarmee gaat content buiten de grenzen van online, maar moet het juist in de fysieke wereld voor beleving zorgen bij de aankoop. Het vanzelfsprekende van online content zal zijn weg steeds meer naar de echte wereld vinden. De echte wereld en je online omgeving zijn zo met elkaar verbonden dat mensen offline hetzelfde verwachtingspatroon hebben als online.

Met andere woorden door het gemak van e-commerce verwachten klanten ook steeds meer offline gemak. Daarnaast zal offline zich moeten richten op beleving. Pure beleving. Het aanraken van de stof. Het passen van de kleding. De persoonlijke aandacht in de winkel. En daarna de deal online sluiten. Want ‘die maat hebben we niet’ is geen excuus meer.

[bctt tweet=”Content gaat buiten de grenzen van online en moet in de fysieke wereld voor beleving zorgen”]

 

Kanaalloze content

Alles is het kanaal en dus is er geen kanaal meer. In ieder geval niet in de klassieke opvatting van het kanaal. Zoals op een slide in Groningen te lezen valt: ‘Customers experience a brand, not a channel within a brand.’ Klanten verwachten interactie met hun merk. Onder hun voorwaarden. Op hun kanaal. Dat moet natuurlijk voelen. Naadloos en frictieloos.

Daardoor is het kanaal slechts een manier om aan de verwachting van de klant te voldoen en geen kanaal meer. Je moet aanwezig zijn, waar de klant is om te doen wat de klant verwacht en dat is je hele strategie voor dat kanaal.

Service via WhatsApp is hier een goed voorbeeld van en is op beide dagen ter sprake gekomen. Een klant is veel aanwezig op WhatsApp en het is een natuurlijke omgeving voor je klant om snel een gesprek te hebben. Je moet daar niet gaan rommelen IN de gesprekken, maar er zijn om service te bieden. Op een manier die klopt bij het kanaal. Service als een gesprek of een gesprek als service. De vraag is hier dus niet: Hoe zet ik WhatsApp in, maar hoe vertaal ik mijn service naar de plek waar mijn klant deze als natuurlijk ervaart?

[bctt tweet=”Hoe vertaal ik mijn service naar de plek waar mijn klant deze als natuurlijk ervaart?”]

 

Frictieloze content

Uiteindelijk moet dit samenkomen in frictieloze content. Want als iets duidelijk is, dan is het wel dat frictie – of ongemak – een doodzonde is. Ongeacht het kanaal, ongeacht de omgeving (online of offline), met of zonder draad, onze content moet alleen maar ten dienste staan van de klant. Niets meer. Niets minder. We verwachten dat de versmelting van online en offline altijd in het teken staat van ons gemak. Dus zorg daarvoor.