Presentatie – Content – Personalisatie door plaatsing in de cycles

Wie doet wat, waar, wanneer en welke content hoort daar bij? Welke klant, zit waar in de buying cycle? En is daar bezig met welke actie? Hoe plaatsen we hem in de Customer Lifecycle? En welke toptaak hoort daar bij? Wat voor gevolgen heeft dit voor de content?